Process 從第一次對話,
從第一次對話,
到上線後的每一天
導入系統最怕的不是難,而是中途沒人接。欣月的四階段流程,每一步都有人陪你走。
01
需求評估
深入了解產業型態、門市規模與痛點,盤點現有流程與系統。
- 到場或線上了解產業型態與門市規模
- 盤點現有流程、設備與痛點
- 確認預算與導入時程期待
02
系統規劃
依需求規劃硬體配置、軟體模組與整合架構,提出明確方案與報價。
- 規劃硬體配置與軟體模組組合
- 設計整合架構(POS/ERP/發票)
- 提供明確方案與透明報價
03
導入上線
安裝設定、資料建置、教育訓練與測試,確保正式上線零卡關。
- 安裝設定與基礎資料建置
- 人員教育訓練
- 完整測試後正式上線,全程陪同
04
維運優化
上線後持續技術支援、定期回訪與功能優化,陪伴長期成長。
- 上線後技術支援與問題排除
- 定期回訪檢視使用狀況
- 依營運變化持續優化與擴充